Điện lực Yên Sơn phối hợp với Ngân hàng Agribank chi nhánh Yên Sơn tuyên truyền tới người dân về việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt và mở tài khoản Ngân hàng.
Điện lực Yên Sơn hiện có hơn 43.000 khách hàng sử dụng điện, với 98 điểm thu và gần 100 người thu hộ đến từ Bưu điện và tổ Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh điện. Tuy nhiên, việc thu tiền mặt trong thời gian qua đã bộc lộ nhiều bất cập, đặc biệt ở vùng sâu vùng xa như: Người dân từ các thôn bản xa phải di chuyển quãng đường dài để đến điểm thu tiền, nhiều trường hợp số tiền điện chỉ vài chục nghìn nhưng vẫn phải đi lại, mất thời gian, tốn chi phí và không đảm bảo an toàn giao thông. Nhân lực thu tiền mỏng, số ngày thu hạn chế, không đáp ứng đủ nhu cầu, khiến người dân phải xếp hàng chờ đợi, thậm chí đến nơi thì nhân viên đã nghỉ. Tình trạng tiền điện tồn đọng cao, gây khó khăn trong công tác thu nợ, ảnh hưởng đến chỉ tiêu kinh doanh của Điện lực. Và quan trọng nhất, chưa phù hợp với chủ trương chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt theo định hướng của Đảng và Nhà nước.
Với mục tiêu 100% khách hàng thanh toán điện không dùng tiền mặt, Điện lực Yên Sơn đã xây dựng kế hoạch cụ thể. Từ tháng 4 đến tháng 6/2025, phối hợp với các Ngân hàng Agribank, Vietinbank, Vietcombank và Viettel bố trí nhân viên tại các điểm thu hiện có và xuống tận thôn bản, hộ gia đình để hỗ trợ người dân mở tài khoản ngân hàng, hướng dẫn sử dụng ví điện tử và thanh toán tiền điện trực tuyến. Với khách hàng đã có tài khoản, nhân viên điện lực sẽ hướng dẫn cụ thể cách sử dụng app ngân hàng để nhập mã khách hàng thanh toán, hoặc đăng ký trích nợ tự động – hình thức tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian.
Chị Trần Thị Hương, thôn 10, xã Lang Quán chia sẻ: Sau khi được cán bộ Điện lực Yên Sơn hướng dẫn, chị đã thanh toán hóa đơn điện qua ví điện tử và cảm thấy thuận tiện hơn rất nhiều so với đi nộp tiền tại các điểm thu.
Cán bộ Điện lực Yên Sơn hướng dẫn người dân thao tác thanh toán hóa đơn điện qua tài khoản ngân hàng.
Ông Đinh Quang Hùng, Phó Giám đốc Điện lực Yên Sơn cho biết: Tính đến thời điểm hiện tại, đã có trên 19.000 khách hàng, chiếm khoảng 44% sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như trích nợ tự động, ví điện tử (MoMo, Viettel Money...), hoặc qua app ngân hàng. Việc thanh toán điện không dùng tiền mặt đã tạo nhiều thuận lợi cho người dân như tiết kiệm thời gian, tăng tính minh bạch, dễ kiểm soát chi tiêu, giảm thiểu được tình trạng lừa đảo qua mạng. Đồng thời, giảm chi phí vận hành cho ngành điện bao gồm in hóa đơn, nhân sự hay phải thuê các tổ chức trung gian để thu tiền. Tuy nhiên, hơn một nửa số khách hàng vẫn còn đang phụ thuộc vào hình thức thanh toán tiền mặt, phần lớn tập trung tại các xã vùng sâu, vùng xa. Nhiều người dân không sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến nên cũng gây khó khăn trong quá trình triển khai.
Từ ngày 1/7/2025, Điện lực Yên Sơn sẽ xóa bỏ hoàn toàn các điểm thu tiền điện bằng tiền mặt. Việc chuyển đổi thói quen từ tiền mặt sang công nghệ không chỉ góp phần tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn là một bước tiến trong hành trình xây dựng xã hội số tại địa phương./.
Thực hiện: Thùy Dung
