Các đại biểu dự Hội nghị
Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Dương Văn Hà, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã nhấn mạnh việc tổ chức hội nghị tập huấn có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân lực lượng nòng cốt ở cơ sở; qua đó góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã. Đồng chí mong muốn sau hội nghị tập huấn này sẽ giúp người dân biết sử dụng điện thoại thông minh, tạo tài khoản VNeID đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng chí Dương Văn Hà, Ủy viên BCH Đảng bộ, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã phát biểu khai mạc Hội nghị
Tại hội nghị, các đại biểu được tuyên truyền, phổ biến đến người dân mục đích, ý nghĩa và những lợi ích của việc thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến; giới thiệu cấu trúc, cách truy cập và khai thác thông tin trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Các cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công, Phòng Văn hóa – Xã hội, Công an xã và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tra cứu thủ tục hành chính, tạo và đăng nhập tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh phí, lệ phí và theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ.
Đồng chí Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã hướng dẫn người dân thao tác trực tuyến qua VNeID
Bên cạnh nội dung tuyên truyền, người dân được thực hành trực tiếp trên điện thoại thông minh dưới sự hướng dẫn của cán bộ chuyên môn qua từng bước thao tác, hỗ trợ nộp thử hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính, đồng thời được giải đáp các khó khăn, vướng mắc thường gặp như thiếu thành phần hồ sơ, sai thông tin khai báo hoặc các lỗi phát sinh trong quá trình thực hiện.
Cán bộ chuyên môn hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của người dân trong quá trình tập huấn
Trước đó vào cuối tháng 8, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Sơn đã tổ chức Hội nghị tập huấn cho người dân thôn Đồng Bài. Hoạt động tập huấn của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Sơn đã góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, đồng thời lan tỏa tinh thần chuyển đổi số sâu rộng trong cộng đồng dân cư, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền số, công dân số tại xã Yên Sơn ngày càng hiệu quả và bền vững./.
